Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026

Bij DragonflyBicycles hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

DragonflyBicycles is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Bedrijfsnaam: DragonflyBicycles

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van jouw contact met ons kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (indien nodig)
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Informatie die je vrijwillig verstrekt via contactformulieren of e-mail
• Gegevens over jouw voorkeuren voor een fiets of maatwerkproject
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Gegevens over jouw gebruik van onze website

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken.
• Het opstellen van offertes.
• Het samenstellen en leveren van maatwerkfietsen.
• Het uitvoeren van overeenkomsten.
• Het verbeteren van onze dienstverlening.
• Het beheren van klantrelaties.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Het beveiligen van onze website.
• Het analyseren van websitegebruik om onze website te verbeteren.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat, zoals:

• Jouw toestemming.
• De uitvoering van een overeenkomst.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening of het beveiligen van onze website.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

6. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

• Het uitvoeren van een overeenkomst.
• Betaal- of verzenddiensten.
• IT- en hostingdiensten.
• Boekhouding of administratieve verwerking.
• Wettelijke verplichtingen.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.

7. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Mogelijke cookies zijn onder andere:

• Functionele cookies
• Analytische cookies
• Marketing- of trackingcookies (alleen na toestemming, indien van toepassing)

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid of de cookiebanner op de website.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien;
• jouw gegevens te laten corrigeren;
• jouw gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• verwerking te beperken;
• jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens en komen wij er samen niet uit? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Meer informatie vind je op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. DragonflyBicycles is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites. Wij raden aan het privacybeleid van deze websites te raadplegen voordat je persoonsgegevens verstrekt.

12. Wijzigingen

DragonflyBicycles behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

13. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan contact op via de contactpagina van DragonflyBicycles. Wij helpen je graag verder.